Podcast – Voorkomen van uitval

In de serie podcast – verhalen over arbeidsongeschiktheid wegens ziekte en re-integratie van de betrokken medewerkers, zijn we toe aan de maand februari 2022: onderwerp deze maand is “Hoe voorkom ik uitval”?

De aanleiding: uitval medewerkers anno 2022

In deze podcast: vele medewerkers vallen anno 2022 uit als gevolg van een aanhoudende hoge werkdruk, een (zeer) uitdagende werk-prive balans dan wel door een dreigende burn-out. Deze uitval (van personeel) kent vele gevolgen:

Verlies van productiviteit;
Verlies aan kennis en
Hogere verzuimkosten.
Kettingreactie van uitval
Verlies aan motivatie op de werkvloer (negatieve emotionele besmetting)
Werkgeversimago daalt

Stress. Het is een bijzonder veelkoppig monster. Stress op het werk, stress in de prive-sfeer. Stress over gezondheid, stress over maatschappelijke perikelen, etc. Het kan veroorzaakt worden door het een of het ander. Stress heeft invloed op het functioneren van een medewerker. Soms speelt stress ongemerkt al vele jaren een rol, soms is het er ineens, door bijv. een verdrietige gebeurtenis in de prive-sfeer.

Ieder mens gaat anders om met stress. Wanneer bij de een de grens pas over jaren is bereikt, kan bij de ander de grens al veel sneller zijn bereikt. Wat kan ik als werkgever doen om te voorkomen dat hij/zij uitvalt?

Vanuit psychologisch oogpunt begint het bij attent zijn op de signalen van stress en daar constructief naar handelen.

Dit kan veel uitval voorkomen. Weet jij bijvoorbeeld wat de werkdruk factoren binnen jouw sector, organisatie en/of team zijn? Zo niet, dan zijn deze bijvoorbeeld te vinden in de onderzoeken van TNO en NCvB. Door hier zicht op te hebben, kan er vervolgens op gehandeld worden. De gedachte die soms nog heerst is ‘als ik er naar vraag wordt het misschien nog groter, dus ik negeer het even’. Dit onder het mom van dat alles wat aandacht krijgt, groeit. Ook negatief gezien. Dit klopt ten dele. Het risico is echter dat als je medewerker naast de ervaren stress, zich ook nog niet gezien voelt op dat stuk. En als we één ding weten van stress, is het gevoel van gebrek aan steun één van de triggers die stress vergroten. Daarom kom je er niet onderuit om het te bespreken. Alleen hoe doe je dit constructief? Hierover meer in de podcast net zoals een paar andere tips. Ook kun je op deze website meer info vinden over het voorkomen van burn-outs.

Veiligheidskundig gezien helpt het om een veiligheids- en gezondheidsbeleid op te zetten. Waar gericht kan worden gewerkt aan het creëren van een veilige werkomgeving. Dit kan door fysieke afscherming, trainingen en instructie. Dus waar fysieke veiligheid wordt gecreëerd. Een stap verder gaat de mentale veiligheid, daar waar de medewerker ervaart dat er voor hem gezorgd wordt en waar hij veiligheid kan bespreken op een prettige (mentaal veilige) en manier. Daar waar hij gehoord wordt.

Dat leidt uiteindelijk tot gezonde en gelukkige medewerkers, maar ook blije collega’s en lagere verzuimkosten.

Natuurlijk, de praktijk van alledag is weerbarstiger. Het is niet altijd mogelijk stress of uitval door stress te voorkomen.

Als hiervoor gememoreerd, ieder mens en dus situatie is anders. Komen de stres gerelateerde klachten door een situatie die werk gerelateerd is of heeft er in de prive – sfeer zich een voorval voorgedaan?

Ook uit ieder mens stress, en ook ervaart ieder mens stress op een andere wijze. Veelal gaan we door en stoppen pas wanneer we echt niet meer kunnen, met alle gevolgen van dien. Wanneer een collega bij de ander stress signalen ervaart dan wel opmerkt, trek aan de bel. Maak het bespreekbaar. Geef aan dat je bereid bent te helpen, te luisteren, maar dring je niet op. Na overleg met de betrokken medewerker is het wellicht wijs om de leidinggevende in kennis te stellen van hetgeen je ervaart of ziet bij de andere collega. Maar wat nu, wanneer die betrokken medewerker er niets van wil weten en je min of meer verbiedt om met een ander, zeker niet met de leidinggevende over hem of haar te spreken. Wat dan?

De juridische gevolgen van het niet tijdig voorkomen van uitval.

Wat verder ook van belang is te vermelden, betreft de juridische gevolgen van het niet tijdig voorkomen van uitval. Op het moment dat een werkgever onvoldoende aandacht schenkt aan het voorkomen van uitval, bestaat de kans dat de werknemer in een later stadium (meestal nadat deze langer dan 104 weken arbeidsongeschikt is wegens ziekte en de loondoorbetaling is gestopt), de werkgever aansprakelijk stelt op grond o.a. van schending goedwerkgeverschap als bedoeld in artikel 7: 611 BW. In de rechtspraak zien we volop aandacht voor deze problematiek (ten nadele van de werkgever).

En, we hebben sinds mei 2018 nieuwe privacywetgeving. Op welke wijze speelt dat een rol? Zeker, wanneer een medewerker niet wenst dat over hem of haar gesproken mag worden, dan is dat in eerste instantie te respecteren. Maar er kunnen situaties zich voordoen, die je min of meer dwingen toch het bespreekbaar te moeten maken met de direct leidinggevende, dan wel met de vertrouwenspersoon binnen het bedrijf.

In de podcast gaan we nader in op deze vragen.

. Mocht u zelf een praktijkgeval (geanonimiseerd) willen inbrengen, u bent van harte welke om tijdens de opnames van de podcast op maandag 7 maart 2022 om 10.00 uur mee te praten over dit onderwerp. U bent van harte welkom op het adres Euvelgunnerweg 25a te Groningen, het adres waar zowel fa. Probaat, als fa. Veiligheidskundiger en fa. Kenniscentrum Arbeidsrecht kant houden. Graag tot dan.

Met vriendelijke groet,